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微軟Dynamics CRM

新一代智能應用,實現前所未有的客戶親和度

500強企業有70%采用微軟Dynamics

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ServiceONE

全渠道智能化客戶服務系統

賦能服務團隊,提升客戶體驗

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瑞泰信息

微軟生態Dynamics CRM最佳合作伙伴

380+成功項目,客戶70%為上市公司

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產品與服務

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市場營銷

全渠道營銷、個性化互動和銷售線索的閉環管理,提升客戶流量,實現精準營銷。

銷售 SFA

實現線索、商機、報價到訂單的閉環管理;隨時隨地的協作、洞察和業務拓展,達成更多銷售。

客戶服務

多渠道服務受理和客戶關懷,智能化派工和移動化現場服務管理,IOT整合與主動服務,提升客戶體驗,創造服務價值。

會員管理

基于客戶生命周期的全渠道會員管理,數據洞察、活動分析,提高客戶忠誠度和復購率。

大數據智能化

構建營銷大數據以實現洞察驅動的決策和行動,并結合AI 技術提升體驗、賦能員工。

經銷商管理

建立數字化的渠道體系,實現與經銷商、終端門店的高效協助,及時數據分析,快速市場反應。

解決方案

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工業制造

打通LTC(線索到回款)流程,優化銷售和服務體系,實現客戶分級管理和差異化營銷,提升客戶滿意度和市場份額。

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汽車/裝備

建立解決方案銷售體系,優化客戶服務和配件管理體系,實現高效銷售和移動服務,IOT整合與主動服務,助力企業服務化轉型。

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家電家居

建立渠道、終端和服務網點協作平臺,實現線上、線下整合的全渠道營銷和服務,提升全程客戶服務體驗。

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消費品/零售

實現全渠道用戶連接和互動,建立用戶大數據和忠誠度管理體系,實現精準化營銷,助力企業新零售轉型。

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醫藥/大健康

建立渠道協作平臺和銷售效能(SFE)管理平臺,基于移動/AI技術賦能銷售團隊,助力企業學術推廣和精準營銷。

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現代服務業

實現全渠道的客戶連接和互動,基于客戶洞察和細分開展針對性營銷和個性化服務,提升客戶體驗和客戶價值。

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選擇微軟CRM、選擇瑞泰

瑞泰信息成功客戶超過200家,70%為上市公司,我們只講效果,不講故事

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全渠道智能化客戶服務系統

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新一代智能應用,實現前所未有的客戶親和度

500強企業有70%采用微軟Dynamics

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微軟生態Dynamics CRM最佳合作伙伴

380+成功項目,客戶70%為上市公司

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全價值鏈CRM提升企業客戶管理生產力

Total value chain CRM enhance enterprise customer management productivity

  • 市場營銷

    全渠道營銷、個性化互動和銷售線索的閉環管理,提升客戶流量,實現精準營銷。 獲取更多信息
  • 銷售 SFA

    實現線索、商機、報價到訂單的閉環管理;隨時隨地的協作、洞察和業務拓展,達成更多銷售。 獲取更多信息
  • 客戶服務

    多渠道服務受理和客戶關懷,智能化派工和移動化現場服務管理,IOT整合與主動服務,提升服務體驗,創造服務價值。 獲取更多信息
  • 會員管理

    基于客戶生命周期的全渠道會員管理,數據洞察、活動分析,提高客戶忠誠度和復購率。 獲取更多信息
  • 大數據智能化

    構建營銷大數據以實現洞察驅動的決策和行動,并結合AI 技術提升體驗、賦能員工。 獲取更多信息
  • 經銷商管理

    建立數字化的渠道體系,實現與經銷商、終端門店的高效協助,及時數據分析,快速市場反應。 獲取更多信息

6大垂直行業CRM方案助力數字化轉型

Customized Vertical industry solutions

  • 工業/制造
    工業制造
    打通LTC(線索到回款)流程,優化銷售和服務體系,實現客戶分級管理和差異化營銷,提升客戶滿意度和市場份額。
  • 家電家居
    建立渠道、終端和服務網點協作平臺,實現線上、線下整合的全渠道營銷和服務,提升全程客戶服務體驗。
  • 汽車/裝備
    建立解決方案銷售體系,優化客戶服務和配件管理體系,實現高效銷售和移動服務,IOT整合與主動服務,助力企業服務化轉型。
  • 消費品/零售
    實現全渠道用戶連接和互動,建立用戶大數據和忠誠度管理體系,實現精準化營銷,助力企業新零售轉型。
  • 醫藥/大健康
    建立渠道協作平臺和銷售效能(SFE)管理平臺,基于移動/AI技術賦能銷售團隊,助力企業學術推廣和精準營銷。
  • 現代服務業
    實現全渠道的客戶連接和互動,基于客戶洞察和細分開展針對性營銷和個性化服務,提升客戶體驗和客戶價值。

380+成功項目,客戶70%為上市公司,我們只講效果,不講故事

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  1. 工業制造
  2. 家電家居
  3. 汽車裝備
  4. 消費品零售
  5. 醫藥大健康
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瑞泰信息技術有限公司成立于2008年,是業內知名的 CRM 全案服務商,專注于 CRM 和數字化營銷的咨詢、實施和開發服務,基于微軟 Dynamics 365+瑞泰 DX Apps 的“核心平臺+行業應用”模式助力企業實現營銷服務管理的跨越式升級。
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