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適合中國市場的消費品零售行業CRM解決方案

結合了瑞泰開發經驗和實施消費品零售行業客戶CRM項目的實施經驗,瑞泰推出了針對于中國市場的微軟Dynamic CRM銷售品零售行業解決方案:

● 統一化、平臺化管理并構建以客戶為中心的營銷、服務管理體系;

● 提升效率、解放人員生產力,大數據分析,為決策提供數字化支持;

● 分銷渠道統一流程管理,提高銷售效率及客戶群的發展力度;

● 移動端及微信公眾號推廣,快捷實現產品銷售;

● 功能強大的自定義平臺,快速應對業務需求。

瑞泰信息消費品零售行業CRM解決方案的功能和特色

作為適合中國消費品零售行業的客戶關系管理系統,瑞泰結合微軟Dynamic CRM實施的方案可以做到包括單不局限于:

統一會員管理(多重分類,關聯相關的銷售、產品和歷史紀錄);
會員忠誠度管理(多類型積分累積及多渠道積分兌換);
會員分析模型(消費行為、消費特征、會員價值和營銷分析);
數字化精準營銷活動管理(會員細分、營銷活動計劃、執行與效果評估);
全方位客戶關懷(生命周期、親情、知識傳遞、便利性關懷等);
全渠道客戶互動(呼叫中心、微信、微博、官網等);
門店智能助手(會員注冊、會員管理、商品推薦、O2O協同、業績查詢和分析等)。

消費品零售行業

瑞泰基于微軟CRM的消費品零售行業的方案功能描述——

結合了瑞泰開發經驗和實施消費品零售行業客戶CRM項目的實施經驗,瑞泰信息推出了針對于中國市場的微軟CRM消費品零售行業解決方案:

● 統一化、平臺化管理并構建以客戶為中心的營銷、服務管理體系;

● 提升效率、解放人員生產力,大數據分析,為決策提供數字化支持;

● 分銷渠道統一流程管理,提高銷售效率及客戶群的發展力度;

● 移動端及微信公眾號推廣,快捷實現產品銷售;

● 功能強大的自定義平臺,快速應對業務需求。

作為適合中國消費品零售行業的客戶關系管理系統,瑞泰結合微軟CRM實施的方案可以做到包括但不局限于——

● 統一會員管理(多重分類,關聯相關的銷售、產品和歷史紀錄);

● 會員忠誠度管理(多類型積分累積及多渠道積分兌換);

● 會員分析模型(消費行為、消費特征、會員價值和營銷分析);

● 數字化精準營銷活動管理(會員細分、營銷活動計劃、執行與效果評估);

● 全方位客戶關懷(生命周期、親情、知識傳遞、便利性關懷等);

● 全渠道客戶互動(呼叫中心、微信、微博、官網等);

● 門店智能助手(會員注冊、會員管理、商品推薦、O2O協同、業績查詢和分析等)。

瑞泰-消費品零售行業成功實踐模范客戶:

華為 oppo vivo 話機世界

珀萊雅 相宜草本 湯臣倍健 曼秀雷敦

王老吉 真功夫 綠瘦 貓的天空之城

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